RH éthiques - Prenons le pouvoir, devenons employeurs !
Visuel : le projet qui suit prend le contre-pied du dessin satirique. (source : crayons.be - Illustration pour le magazine Traverses - Septembre 2004).
Réfléchissant à un biais qui permettrait aux blogeurs-emploi de réunir leurs compétences, j’imaginais un cabinet de recrutement éthique. Rien à voir avec Jobetic. Il ne s’agirait pas d’amasser de l’information sur l’emploi mais bel et bien de mettre en adéquation des chercheurs d’emploi avec des employeurs. Avec une particularité, une valeur ajoutée qui pourrait naître avec pertinence dans le contexte particulier de la blogosphère emploi.
Imaginez. D’anciens chômeurs ou freelance qui deviennent recruteurs.Vous, en recherche de poste, ou vous, freelance, tous forts d’une spécialité, scientifique, commerciale, ingénieriste, communicationnelle ou acquise dans la presse… tous ayant en commun d’avoir été exposés aux faillibilités des Ressources humaines. A leur lot d’épreuves, de questions déplacées, de frustrations, de non-réponses et même peut-être de discriminations.
Si vous, si nous nous réunissions pour fonder un cabinet de recrutement éthique et pas seulement parce que le mot sonne bien !
Un cabinet éthique pour de vrai, contrairement au dessin que j’ai choisi en illustration.
Le commerce devient – sur le papier et parfois pour de vrai - « équitable », la mode « éthique » et les entreprises éco-responsables, pourquoi des chercheurs d’emploi ne pourraient-ils pas monter leur cabinet pour recruter autrement ?
Un cabinet garanti sans discriminations d’aucune sorte lui-même reflet d’une diversité de compétences, de profils, d’âges, de personnalités, de racines et donc plus à même de sortir des formats, d’anticiper les besoins, d’innover. Un cabinet garantissant aux candidats une réponse et pas seulement « oui » ou « non » mais pourquoi. Un cabinet assujetti à une autre temporalité, préférant la qualité à l’abattage. Un cabinet où les candidats seraient bien plus que des numéros, et qui miserait tout dans la qualité humaine sans oublier d’être performant pour ses clients.
Un cabinet qui recruterait autrement.
Profondément compétent, engagé, sans luttes intestines, ce cabinet pourrait se permettre de prendre le temps car fort de consultants ne recrutant que dans le secteur très ciblé qui est le leur. De vrais spécialistes, pas des débitants de poulets aux hormones.
Et un label « éthique » en même temps qu’un cabinet de recrutement qui garantirait aux clients une image assainie. Les grosses entreprises gageraient ainsi à passer par nous car faisant avec nous l’économie d’une lourde communication RH et humanisant leur image. Si toutes leurs offres passent par nous, avec ensuite, pourquoi, la mise en place d’inspections et de formations, c’est qu’ils sont « éthiques ».
Utopique, vraiment ?
Avec une bonne couverture médiatique et quelques sponsors, y compris institutionnels, c’est ambitieux, c’est certain, mais parfaitement réalisable, vous ne trouvez pas ?
Et bien j'adhère complètement. Je trouve ta description un brin irréaliste c'est vrai, mais tellement nécessaire, qu'il me prend à rêver que ce beau projet est réalisable....so why not??? Mais comment le mettre en place concrètement???
Rédigé par: EmilieG | le 16/10/2006 à 11:41
Concrètement ? ça veut dire déjà rassembler ceux qui sont prêts à y adhérer, à s'y lancer. Le monter sous la forme d'une entreprise plutôt que sous forme associative. Convaincre des sponsors, les médias...
Rédigé par: Elise Mark-Walter | le 16/10/2006 à 11:51
Pourquoi pas ? Cela dit, il est difficle tout de même de ne pas éviter les écueils des cabinets de recrutement plus classiques... Le client est roi... Mais, je suis OK pour en parler demain !
Rédigé par: céline aka VPS | le 16/10/2006 à 12:37
Moi aussi j'adhère totalement!! Mais sans chercher la petite bébête les médias ne considèreraint pas t'ils qu'il s'agit là d'une xième entreprise d'intérim, de recrutement???
Rédigé par: Eleonore | le 16/10/2006 à 12:39
il me semble qu'il y a eu des tentatives car cela me rappelle quelquechose. comme le dit très justement Céline, le problème n'est pas de fonder le cabinet mais de trouver des clients!!!sinon effectivement au delà des voeux pieux, l'idée est séduisante.
Rédigé par: arnimaje | le 16/10/2006 à 12:56
Non, Eléonore, la démarche serait totalement différente ! Je crois VPS que si nous y arrivions à former une équipe qui croit réellement en ce projet, nous en éviterions précisément les écueils. Je ne crois pas que le problème vienne des clients ou de la façon de mal interpréter leurs besoins. Le problème vient de la façon d'envisager le recrutement et commence par des annonces standardisées qui ne correspondent à personne et font perdre du temps à tout le monde.
Est-ce que vous y croyez ? C'est la clef de voûte.
La large diffusion de ce projet est ensuite la seconde étape indispensable.
Arnimaje, je n'ai pas entendu parler d'un projet semblable, mais peut-être existe-t-il sous forme associative ou alors à l'étranger ?
Trouver des clients dépendra de la seconde étape : la médiatisation et de celle qui en découle : trouver des sponsors. Mais quelle entreprise pourrait ne pas se laisser convaincre de l'intérêt qu'elle aurait d'humaniser son image et de s'offrir gratuitement un lifting de communication RH, après une bonne diffusion du projet. Car il faut que l'on sache qu'ils passent par nous. :)))
Rédigé par: Elise Mark-Walter | le 16/10/2006 à 13:02
Alors OUI pour répondre simplement et clairement, sans ambiguïté à ta question :
OUI, Elise, J'Y CROIS!!!!!!!!!!!
Rédigé par: Eleonore | le 16/10/2006 à 13:14
;)
Tant de talents complémentaires qui gagneraient à s'unir. Il est de plus, j'en suis persuadée, plus facile de "vendre" un projet collectif afin de convaincre futurs partenaires et clients que de se vendre soi-même dans la quête solitaire de la recherche d'emploi ou de plus de travail quand on est freelance. Si le projet vous tente, blogueurs talentueux, manifestez-vous que l'on puisse en débattre ! :)
Rédigé par: Elise Mark-Walter | le 16/10/2006 à 13:22
Quel beau projet! Depuis le lancement de "ma campagne de recrutement" j'ai élaboré 3 projets différents pour trouver un emploi, j'ai rencontré des gestionnaires de carrieres, des coachs, des cabinets de recrutements, des entreprises, j'ai passe plus d'une vingtaine d'entretiens... Alors pourquoi je ne pourrais pas être de l'autre côté de la barriere, surtout que cette fois j'aurais l'occasion de changer les méthodes et de les rendre beaucoup plus humaines. Allez on étudie le projet, on crée le cahier des charges, et on se lance...
Rédigé par: Hanen dechaux | le 16/10/2006 à 14:49
J'ai déjà travaillé dans un cabinet de recrutement (en qualité de chargée de com) et les clients avaient des critères bien précis (voire discrimatoires) alors oui pour trouver des entreprises-clientes prêtes à améliorer leur image auprés du grand public mais aussi des jeunes diplômés mais créer un cabinet demande une réelle expertise dans le domaine. Il nous manquerait donc un consultant RH motivé et avec un réseau d'autant plus primordial dans ce secteur !
Rédigé par: céline aka VPS | le 16/10/2006 à 14:59
Lançons un appel. :)
Rédigé par: Elise Mark-Walter | le 16/10/2006 à 15:05
J'ai aussi travaillé dans les RH dans l'intérim...et c'est vrai que les entreprises ont vraiment parfois du mal à communiquer sur ce qu'elles veulent, sont souvent frileuses, peureuses et les chercheurs sont aussi vraiment trop démunis...Alors oui, Elise, lançons un appel!!!
Rédigé par: Eleonore | le 16/10/2006 à 15:53
Ton enthousiasme, Eléonore, me conforte dans ma conviction que cette idée n'est pas irréaliste et encore moins fantaisiste. Rencontres, convergence, cohérence et buzz. :)
Rédigé par: Elise Mark-Walter | le 16/10/2006 à 16:23
il est clair en tout cas que ce cabinet ne pourrait pas adhérer à syntec!
L'idée reprend un peu aussi l'esprit de l'outplacement et du management de transition.
Si le plus pour le candidat est évident, j'ai peur cependant de ne pas bien saisir la valeur ajoutée pour les entreprises. Les cabinets essayent avant tout de cerner au mieux les idées de l'annonceur ce qui n'est pas toujours évident!!
Rédigé par: arnimaje | le 16/10/2006 à 18:01
Ton projet Elise part d'un bon principe, et je suis convaincue d'un brin d'humanité dans les RH n'est pas chose impossible, et je dirais même indispensable par respect des postulants. Par contre, je ne suis pas convaincue que les réponses soient réellement différentes de celles qui pourraient être données par un autre cabinet de recrutement : on ne peut changer la donne de la difficulté économique du moment, et si pour un seul poste, 800 candidats postulent, c'est toujours 799 candidats qui se sentent remis en question et qui doivent continuer de chercher... Et à la réponse pourquoi pas moi ? Parce qu'il n'y a qu'une place et que le meilleur a été engagé... Le problème finalement selon moi, c'est la trop grande demande devant l'offre qui conduit les entreprises à toujours demander plus des candidats et de leur point de vue, pourquoi s'en priveraient-elles ?
Je crois que je n'ai pas dû bien saisir ton concept Elise...
Rédigé par: marouschka | le 16/10/2006 à 18:48
:)
le gain pour l'entreprise, Arnimaje ? il est pourtant conséquent et va porter au plan de la communication, de l'image. Les entreprises, et principalement les groupes, particulièrement aux Etats-unis, il est vrai, dépensent beaucoup en campagne RH. L'intérêt pour eux de passer par un tel cabinet serait de passer par un label. de même que les moyennes et grandes entreprises ont compris qu'elles avaient intérêt à décrocher un iso 9001 et 14001, de même pourraient-elles avoir intérêt dans le monde de demain à être labellisées "éthiques".
par ailleurs sur le plan strict du recrutement, elles pourraient peut-être espérer d'autres profils. SFR, il y a quelques années a dépensé beaucoup d'argent en campagne pour attirer de nouveaux profils et communiquer sur la diversité ethnique au sein de son entreprise. En terme d'image c'était très impactant. Et puis combien d'annonces en France qui ne trouvent pas preneurs ? est-ce que ça signifie vraiment que les bons candidats n'existent pas en France ou simplement un problème de méthode ?
Pour te répondre Marouschka. Demande-toi pourquoi autant de candidats répondent ? Parce qu'il y a plus de candidats que de postes, certes, selon les secteurs c'est plus que vraisemblable mais il y a un autre facteur : la formulation des annonces. si mal rédigées, si mal ciblées, parlant souvent si mal de l'entreprise et du poste que nous avons appris à répondre à des annonces qui ne nous correspondaient qu'aux 2/3. Voilà aussi pourquoi trop de candidats répondent rendant plus aride l'exploitation d'un nombre effarant de candidatures, au point que les RH préfèrent repasser une annonce qui n'a pas été comblée (et toujours aussi mal rédigée et sourcée) plutôt que de reprendre leur banque de cvs. Quel gaspillage d'énergie, de talents, et d'argent !
Rédigé par: Elise Mark-Walter | le 16/10/2006 à 18:54
J'ai bien saisi le concept éthique et je suis d'accord que d'un point de vue com RH, des entreprises peuvent être intéressées.
Toutefois, je veux bien croire que le libellé des annonces est souvent flou ou mal rédigé mais dans mon cas par exemple, si je vois une annonce qui me corresponds à 100% une fois par mois, c'est la fête ! Dans mon cabinet par recrutement, on fonctionnait par approche directe (jamais d'annonces), on était obligé de recevoir un maximum de candidat pour être bien certains de présenter les meilleurs éléments du marché sinon on perdait notre crédit ! Car dit bon CV ne dit pas forcément candidat de qualité malheureusement... Bon, je suis bonne pour formation à l'éthique avec un discours pareil ! :-)
Rédigé par: céline aka VPS | le 16/10/2006 à 19:20
Je vois cela sous un autre angle, c'est marrant... Pourquoi autant de réponses ? Parce qu'il y tellement peu d'offres sur le marché que finalement, on tente ce qui nous correspond aux 3/4, on le sait d'avance, mais cela donne bonne conscience. Et sait-on jamais, sur un malentendu, cela peut peut-être marcher... Je suis quand même d'accord avec toi, les annonces ne sont pas rédigées de façon suffisamment précises, mais je ne crois pas que changer ce point changera les conséquences. Les gens ont tellement envie de travailler qu'ils sont prêts à tenter n'importe quoi...
Rédigé par: marouschka | le 16/10/2006 à 19:21
Céline je te sens mûre pour bosser sur les nouvelles "grilles" RH qui n'en seront pas bien sûr :) Absolument, le nombre de postes qui ne seront pourvus qu'en approche directe ! en faisant jouer les réseaux ou en sourçant les candidats!
Je comprends ta réponse, Marouschka, mais c'est tout le processus de recrutement qui a besoin d'un lifting. Ces annonces types (pour les cabinets et clients qui souhaitent procéder ainsi) presque victimes d'une survisibilité sur les grandes plateformes n'aboutissent qu'à un nombre épouvantable de candidatures "type"malgré la "littérature" foisonnante pour sortir la candidature qui se démarquera des autres.
certes un vivier important peut donner l'impression d'un meilleur choix mais à quel prix : dix secondes max. par candidatures ? C'est vraiment être efficace, ça ?
Rédigé par: Elise Mark-Walter | le 16/10/2006 à 19:53
bonsoir,
A la lecture de ton article j'étais bien enthousiaste sur le principe. L'éthique, je voudrais en avoir une définition bien précise.. surtout en matière RH.
je poserais plutot le terme de charte RH avec des critères bien définis, pour faire référence aux normes iso.
Pour revenir sur l'ensemble des commentaires que j'ai lu, j'avoue qu'à la fin de la lecture je suis un peu perdu.
Il est certain que 800 candidats pour un poste est le reflet d'une annonce stéréotypée mais avant tout obligatoire d'après la loi. Certes si quand un RH ouvre un poste à candidature il a déjà fait un portrait de ce qu'il voulait... et même si son portrait réel était mis en annonce, il serait pour le moins illégal.
Le coté comm RH pour les entreprise rejoint la volonté des grandes entreprises de rentrer dans la "diversité", le nouveau maître mot des boîtes internationales.
Comme toi Elise, j'ai suivi des coaching, rencontré des spécialistes du recrutement, je suis actuellement en DDAE.. et je me dis parfois que ce qu'il font je sais le faire. et t'imagines en plus que je suis RH.
Le grand business du moment, c'est aussi les centres de formations, les cabinets qui sont venus se substituer à l'anpe... pour aider les demandeurs d'emploi.
Ton projet n'en reste pas moins interessant, mais au niveau financier, car il faut bien en parler... comment faire vivre un tel projet... compte tenu des lois actuelles et du marché, sans parler des entreprises qui veulent des personnes performantes, diplômés, jeune dynamique et avec beaucoup d'expérience le tout à moindre frais.
Il y a tellement de choses à dire sur le sujet, mais c'est bien interessant de lancer le débat.. c'est déjà avancer.
à bientot pour un autre post.
bonne nuitée
Rédigé par: matt | le 17/10/2006 à 00:07
Bonjour Matt !
merci pour ton commentaire très dense. :) Alors point par point : l'éthique appliquée aux RH, c'est agir dans le respect humain et la transparence. s'engager à ne pas considérer un candidat comme un numéro. A accorder plus de temps à chaque candidat. A traiter sa candidature avec un devoir de réponse et de réponse argumentée. Proscrire toute discrimination, quelle soit sociale, raciale ou générationnelle.
mais il faudra bien sûr en toute lisibilité mettre au point une charte.
pour rebondir sur les annonces, on peut rester dans la légalité et ne pas tomber dans l'annonce fantaisiste me semble-t-il sans donner à chaque fois dans une description fastidieuse de l'entreprise : "leader..." et du candidat : avec un descriptif des compétences loin d'être toujours en rapport avec le poste proposé. en cas de réponse négative, nous motivons explicitement ce qui nous a fait ne pas les choisir et les points forts qui sont les leurs et qu'il ont intérêt à mettre en avant, ainsi nous leur offrons une chance de progresser et de décrocher plus rapidement un poste. Nous luttons contre le chômage.
mais avant tout changer de stratégie et sourcer les candidats plutôt que passer systématiquement pas des campagnes d'annonces.
Les recruteurs ne lisent pas les blogs et
si nous, nous avions le temps de les lire ces blogs cv puisque misant sur une autre façon de recruter ? ce n'est qu'un exemple.
sur le plan financier, bien sûr, c'est là que ça se corse. un tel projet ne peut-être lancé qu'avec un solide partenariat.
on peut imaginer que l'Etat pourrait suivre avec intérêt une telle initiative. ce chômage chronique avec ce traitement si peu humain des candidats c'est de la grogne sociale et qui plus est légitime. des personnes performantes ? mais pourquoi ne les auraient-ils pas ? l'un des points forts de ce cabinet serait également sa spécialisation. chaque consultant suivant un secteur qu'il connaît.
Idéalement, il faudrait que les entreprises ait un intérêt double à passer par nous. une valorisation de leur image en sachant que les candidats resteront pertinents pour eux, en même temps qu'un allègement de charges qu'entraînerait leur labellisation en passant par nous.
je pensais également à des contrôles. car ce n'est pas tout d'avoir recrutement sain et transparent en amont si l'entreprise ne respecte pas ses salariés.
enfin, il reste beaucoup de jalons à poser, et tu as raison c'est en progressant dans le débat, chacun faisant ses suggestions, que nous pourrons avancer.
Bonne journée, Matt. :)
Rédigé par: Elise Mark-Walter | le 17/10/2006 à 08:52
J'avoue que créer une entreprise de recrutement est une bonne idée, surtout en ce moment de guerre entre job boards et cabinets de recrutement.
Mais je ne peux m'empêcher de penser à l'ANPE, Adecco, et tout genres de recruteurs externalisés... il y'en a des milliers, sisi, et beaucoup d'entre eux appliquent déjà une politique d'éthique envers les candidats. Ces recruteurs ont un gros avantage: en général ils ont des moyens financiers énormes et un gros capital sympathie.
Crois-tu que tu pourrais résumer la différence fondamentale de cette idée avec les entreprises existantes en une phrase pour être certain que je comprenne bien?
Rédigé par: Olivier Obanne | le 17/10/2006 à 11:29
merci Obanne d'avoir pris part au débat. :)
est-ce que je peux te répondre par une question ? tu penses réellement que l'anpe bénéficie d'un gros capital sympathie ????? quant à sa politique éthique... aucun retour sur les annonces. rdv actualisation souvent inutiles et humainement très insatisfaisants où un conseiller n'hésite pas à dire à un sénior que le mieux à faire est d'attendre que ça se passe et que tombe la retraite ...
Rédigé par: Elise Mark-Walter | le 17/10/2006 à 11:38
Oup's, je parlais plutôt de adecco ;)
Rédigé par: Olivier Obanne | le 17/10/2006 à 12:15
d'accord mais là tu parles d'un "conglomérat" qui s'est spécialisé dans l'intérim.
Et là, c'est pareil, aucune réponse n'est non plus garantie par adecco au candidat que je sache. ça n'a l'air de rien, mais je suis persuadée que ce temps pris pour répondre en argumentant (réponse personnalisée) est un temps non seulement réinsufflant du respect mais aussi de fond, constructif pour lutter structurellement contre le chômage. un temps gagné par les chercheurs d'emploi pour être plus pertinents, plus vite, ciblant mieux et retrouvant donc plus rapidement un emploi. Un temps gagné par la Société. Plus de pouvoir d'achat, relance de la consommation, plus de confiance, les entreprises font plus de chiffre...
un temps qui profite à tout le monde !
combien d'offres sont annoncées à pourvoir dans un délai restreint, alors que l'entreprise est beaucoup moins pressée en réalité.
Rédigé par: Elise Mark-Walter | le 17/10/2006 à 13:40